تصدير بيانات حساب ShoUp أو حذفه

توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف الحساب.

من داخل التطبيق

1. سجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
2. افتح الإعدادات، ثم حالة الحساب، ثم بياناتك وحسابك.
3. اختر تصدير بياناتي لطلب نسخة JSON، أو اختر حذف حسابي وأكمل خطوتي التأكيد.
4. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مجدداً قبل إتمام الحذف لأسباب أمنية.

الأرصدة والمدفوعات المعلّقة

يمكنك طلب الحذف من التطبيق حتى مع وجود أرصدة. الحد الأدنى الحالي للسحب في جميع البلدان هو 10,000 ألماسة (100 دولار). تُفقد العملات غير المستخدمة والألماسات غير المدفوعة الأقل من الحد المطبق بعد التحذير وكتابة DELETE للتأكيد. وعند بلوغ الحد أو تجاوزه، اختر «السحب أولاً» أو «الحذف والتنازل عن الأرباح». إذا كانت هناك دفعة نشطة، ينتظر الحذف حسمها مدة تصل إلى سبعة أيام. إذا بقيت غير محسومة عند انتهاء المهلة، تُخفى هوية سجلات الدفعة والتدقيق للمطابقة لاحقاً؛ ولا تُسجل محلياً كمدفوعة أو فاشلة، وتحذف بيانات المستفيد المشفرة. يتوقف نشاط المحفظة الجديد أثناء انتظار الحذف.

ما الذي يحدث عند الحذف؟

بعد تحقق الخادم من الطلب وحسم أي دفعة نشطة، يُزال الوصول إلى الحساب وبياناته ومحتواه ورسائله ووسائطه العادية. قد تحتفظ ShoUp ببعض السجلات المالية وسجلات السلامة والنزاعات أو تزيل ما يعرّف الحساب منها للمحاسبة والأمن والنزاعات والالتزامات النظامية. قد تبقى البيانات في النسخ الاحتياطية إلى حين انتهاء صلاحيتها.

طلب الحذف عبر الموقع

سجّل الدخول برمز لمرة واحدة يُرسل إلى بريد الحساب. تعرض الصفحة الرصيد الحالي قبل طلب التأكيد الصريح. يبقى الرمز والجلسة في علامة تبويب المتصفح الحالية فقط.

قد تتطلب بعض خطوات الحذف إعادة المحاولة أو التواصل مع الدعم إذا كانت إحدى الخدمات غير متاحة مؤقتاً. للاستفسار، راسل l33873818@gmail.com.

سياسة الخصوصية