يدير ShoUp Muhannad Alarari. تواصل معنا عبر l33873818@gmail.com. تسري هذه الشروط عند استخدام حساب ShoUp أو أي من ميزاته.
الأهلية والحسابات
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء الحساب أو استخدامه. يتضمن التسجيل إقراراً بتاريخ الميلاد وفحص أهلية البالغين. حافظ على سرية بيانات الدخول وقدّم معلومات صحيحة، وتواصل معنا إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به.
محتواك والسلامة
تحتفظ بالحقوق التي تملكها في المحتوى الذي ترسله. وتمنح ShoUp إذناً باستضافة هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته وعرضه وتوصيله بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتطبيق إعدادات الجمهور وحماية المستخدمين والاستجابة للبلاغات. أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق والأذونات اللازمة لمحتواك.
التزم بإرشادات المجتمع والأنظمة السارية. يمكنك الإبلاغ عن المحتوى أو الحسابات وحظر الحسابات داخل التطبيق. يراجع موظفو ShoUp البلاغات، وقد يزيلون المحتوى أو يقيدونه أو يوقفون بثاً مباشراً أو يحدون من حساب. يمكن استئناف قرارات الإشراف المؤهلة من داخل التطبيق. الإشارات الآلية، عند استخدامها، استشارية ولا تتخذ وحدها قرار إنفاذ.
المشتريات وأرباح المبدعين
تُشترى العملات الرقمية عبر فوترة Apple App Store أو Google Play، وتُستخدم داخل ShoUp. العملات ليست نقداً ولا يمكن سحبها أو تحويلها. يعرض المتجر المعني الأسعار وشروط الشراء. تخضع الاستردادات وعكس المشتريات لإجراءات المتجر والأنظمة السارية.
أرباح المبدعين منفصلة عن فوترة المتاجر. يجوز للمبدع المؤهل طلب السحب بعد اجتياز فحوص التطبيق؛ ويخضع الطلب للمراجعة والموافقة. تُدفع الطلبات المعتمدة بتحويل بنكي يدوي. الحد الأدنى الحالي في جميع البلدان والمسارات هو 10,000 ألماسة (100 دولار أمريكي إجمالاً)، وكل 100 ألماسة تساوي دولاراً أمريكياً واحداً. الحد اليومي لإجمالي السحوبات المعتمدة 1,500 دولار افتراضياً. لا يمكن أن يتجاوز الطلب الواحد هذا الحد؛ وإذا لم تتسع السعة المتبقية لليوم، تُجدول الدفعة المعتمدة كاملة في التاريخ المتاح التالي بتوقيت UTC. بسعر 3.75 ريال للدولار، يبلغ الحد المحلي 375 ريالاً إجمالياً والدولي 100 دولار. مثال توضيحي: رسم محلي 25 ريالاً يترك 350 ريالاً (نحو 93.33 دولاراً)؛ والرسم الدولي نفسه يعادل نحو 6.67 دولار ويترك 93.33 دولاراً قبل رسوم البنك المستلم أو الوسيط. تظهر المبالغ والرسوم والعملة وفترة الحجز والإعدادات الحالية قبل التأكيد. لا يبدأ ShoUp تحويلاً بنكياً آلياً.
حذف الحساب والتغييرات
يمكنك طلب حذف الحساب من التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب. قد يتوقف الحذف مؤقتاً إلى حين حسم دفعة معلقة، وقد تحتفظ ShoUp ببعض السجلات المالية أو سجلات السلامة للفترات الموضحة في سياسة الخصوصية أو لأغراض المحاسبة والأمن والنزاعات والالتزامات النظامية.
قد تتغير الميزات أو تتوقف. لا تنتقص هذه الشروط من أي حق للمستهلك لا يجوز تقييده نظاماً. للاستفسار راسل l33873818@gmail.com.
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المعلومات التي تعالجها ShoUp وفق التطبيق والخدمات المتصلة به. المشغّل: Muhannad Alarari، Ryadh. للتواصل بشأن الخصوصية: l33873818@gmail.com.
المعلومات وأغراض استخدامها
الحساب والعمر: البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف ومعرّفات مزودي تسجيل الدخول واسم المستخدم وتاريخ الميلاد ونتيجة أهلية البالغين، لإنشاء حساب للبالغين 18 عاماً فأكثر وتأمينه وإدارته.
الملف والنشاط: الاسم الظاهر وصورة الملف والسيرة واللغة والإعدادات والمتابعات والإعجابات والمحفوظات والتفاعلات الأخرى لتقديم الملف والميزات الاجتماعية.
محتوى المستخدم: الفيديوهات والصور والتعليقات والرسائل والصوت/الفيديو المباشر والمحادثات ومعرّفاتها، لنشر المحتوى وتوصيله وتشغيل ميزات التواصل. قد يظهر ما تختار رفعه للآخرين بحسب الميزة وإعداداتك. لا يستخدم ShoUp تشفيراً كاملاً للرسائل من طرف إلى طرف.
السلامة والدعم: البلاغات والأدلة والحظر وقرارات الإشراف والإشعارات والاستئنافات وتذاكر الدعم ومرفقاتها الاختيارية وسجلات تدقيق الموظفين، للرد على البلاغات وتقديم الدعم وتطبيق القواعد وحماية المستخدمين. يطّلع الموظفون المخولون على ما يلزم لأدوارهم.
المشتريات والسحب: مراجع معاملات المتاجر ودفعات العملات وأرصدة العملات والهدايا وأرباح المبدعين وحالة السحب والسجلات المالية، لتقديم المشتريات وتسوية مستحقات المتجر ومنع الاحتيال وإدارة التحويلات البنكية اليدوية. تعالج Apple وGoogle مشتريات العملات داخل التطبيق؛ ولا يتلقى ShoUp بيانات البطاقة عبر التطبيق. ترفع وثائق هوية المبدع إلى صفحة ويب آمنة خارج التطبيق. تُشفر بيانات الحساب البنكي أثناء التخزين ولا تُعرض إلا للمالك والمالية عبر إجراءات مدققة.
الجهاز والتشخيص والأمان: معرّف تثبيت عشوائي للتطبيق وإشارات محدودة للشبكة والأمان وسجلات الأخطاء وتشخيص الخدمة، لتأمين الخدمة وصيانتها. تفعّل إصدارات الإنتاج جمع بيانات Firebase Crashlytics وPerformance عند إعداد Firebase. تستخدم فحوص توافر اسم المستخدم بصمة شبكة محمية بمفتاح وعدّاد طلبات؛ ولا يُخزن اسم المستخدم الذي يجري فحصه في سجل تحديد المعدل.
الإشعارات: عند موافقتك على الإشعارات، ترتبط بحسابك رموز جهاز Firebase Cloud Messaging واللغة والمنصة وفارق التوقيت لإيصال الإشعارات. يمكنك تغيير إذن الإشعارات في إعدادات الجهاز؛ ويحاول التطبيق إلغاء تسجيل الرمز عند تسجيل الخروج إذا كانت الخدمة متاحة.
الإعلانات: قد تعالج Google Mobile Ads معرّفات الجهاز والإعلانات وأحداث الإعلان وخيارات الموافقة لطلب الإعلانات وقياسها. لا تُهيأ الإعلانات إلا للحسابات المسجلة التي تحققت أهليتها للبالغين. تستخدم الموافقة، وعلى iOS إذن التتبع النظامي، حيث يلزم؛ ولا يمنع رفض التتبع استخدام ShoUp.
الأذونات: تستخدم الكاميرا والميكروفون والوسائط المختارة عند اختيار التسجيل أو البث المباشر أو منتقي الوسائط ومنح الإذن المناسب.
مقدمو الخدمة ومشاركة المعلومات
بحسب الميزات المفعلة وبيئة التشغيل، تستخدم ShoUp Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات والتخزين؛ وCloudflare R2 للوسائط والملفات الخاصة؛ وFirebase للإشعارات والتشخيص في إصدارات الإنتاج؛ وLiveKit للصوت والفيديو المباشر؛ وخدمات Google لمعالجة الفيديو أو فحوص السلامة؛ وGoogle Mobile Ads للإعلانات؛ وResend أو خدمة البريد المضبوطة لرسائل الحساب والدعم؛ ومتجري Apple وGoogle للمشتريات وإشعارات المعاملات. تعالج هذه الجهات المعلومات لتقديم خدماتها وفق شروطها. قد لا تتوفر بعض الميزات أو الجهات في كل إصدار أو منطقة. لا تبيع ShoUp المعلومات الشخصية. وقد نفصح عنها إذا تطلب النظام ذلك أو لحماية الأشخاص والخدمة وحقوقنا.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والملف ما دام الحساب نشطاً. يمكنك طلب الحذف من التطبيق أو من صفحة الحذف على الويب. توضح عملية الحذف أثرها على العملات غير المستخدمة والأرباح غير المدفوعة وقد تنتظر حسم دفعة نشطة مدة لا تتجاوز سبعة أيام. قد نحتفظ بسجلات المعاملات المالية والسحب أو نزيل ما يعرّف الحساب منها للمحاسبة ومنع الاحتيال والنزاعات والالتزامات النظامية. تحذف الوسائط وبقية بيانات الحساب المعتادة ضمن عملية الحذف، مع مراعاة استثناءات السلامة والنزاعات والنسخ الاحتياطية والأنظمة.
تشمل المدد المضبوطة حالياً: البريد الإلكتروني لقائمة الانتظار حتى إرسال الدعوة أو 90 يوماً، أيهما أسبق؛ أدلة هوية المبدعين للمدة المضبوطة (30 يوماً افتراضياً)؛ بصمات الشبكة لفحوص أسماء المستخدمين 24 ساعة؛ سجلات العقوبات وإيقاف البث والاستئنافات المحسومة ستة أشهر؛ تفاصيل قضايا الإشراف المغلقة وإشعاراتها 24 شهراً؛ سجلات تدقيق الموظفين 48 شهراً؛ وبصمات بيانات التواصل للحظر الأمني 12 شهراً بعد القرار النهائي أو قرار الاستئناف، مع إيقاف انتهاء المدة أثناء الاستئناف المعلق. لم تُحدد بعد مدة ثابتة منشورة لتذاكر الدعم أو لانتهاء النسخ الاحتياطية؛ ويجب على المالك تحديدها قبل الإطلاق. لا يضمن التطبيق حذفاً فورياً من النسخ الاحتياطية.
خياراتك والتواصل
يمكنك إدارة أذونات الجهاز والإشعارات وخيارات موافقة الإعلانات وحذف الحساب من الضوابط المتاحة في التطبيق أو الجهاز. يمكنك التواصل لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها حيثما تمنحك الأنظمة السارية هذه الحقوق: l33873818@gmail.com.
إرشادات المجتمع
تطبيق ShoUp مخصص للبالغين من عمر 18 عاماً فأكثر. ساعد في إبقاء المجتمع محترماً وآمناً.
سلوك ومحتوى غير مسموح
التهديد أو المضايقة أو الكراهية أو التنمر أو استهداف شخص بالإساءة.
استغلال القاصرين أو تعريضهم للخطر، أو المحتوى الجنسي المتعلق بالقاصرين.
المحتوى الحميم أو الخاص المنشور دون موافقة، أو الانتحال أو الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو المحتوى غير النظامي.
انتهاك خصوصية الآخرين أو حقوق الملكية الفكرية أو الأنظمة السارية.
نشر كلمات المرور أو رموز الاستخدام الواحد أو بيانات الدفع أو معلومات شخصية غير لازمة في منشور عام أو بلاغ.
الإبلاغ والحظر والإشراف
استخدم أدوات الإبلاغ داخل التطبيق للإبلاغ عن محتوى أو حساب. استخدم الحظر لإيقاف التفاعل مع الحساب. تراجع ShoUp البلاغات وقد تزيل المحتوى أو تقيده أو توقف بثاً مباشراً أو تحد من حساب. يتخذ الموظفون قرارات الإنفاذ البشرية؛ والإشارات الآلية، إن وجدت، استشارية. يمكن استئناف قرارات الإشراف المؤهلة عبر أداة الاستئناف داخل التطبيق. تختلف أهداف مراجعة البلاغات وإجراءات التصعيد حسب الحالة، ولا نضمن حسمها خلال وقت محدد.
للمساعدة تواصل عبر l33873818@gmail.com. لا تنشر أدلة حساسة علناً؛ أرسلها فقط من خلال أداة الإبلاغ داخل التطبيق.
العملات والهدايا
العملات عناصر رقمية تستخدم لميزات ShoUp المعروضة؛ وليست نقداً أو وديعة أو عملة قابلة للتحويل. تعرض باقات العملات وأسعارها عبر فوترة Apple App Store أو Google Play. تخضع الاستردادات وعكس المشتريات لإجراءات المتجر والأنظمة السارية. قد تولد الهدايا المشتراة بالعملات أرباحاً للمبدعين وفق الشروط المعروضة في التطبيق.
شروط أرباح المبدعين
تخضع طلبات السحب لفحوص عمر الحساب والهوية وفترة الحجز ومطابقة النقد والاحتياطي والدولة والرصيد والحد اليومي. الحد الأدنى الحالي في جميع البلدان والمسارات هو 10,000 ألماسة (100 دولار أمريكي إجمالاً)، وكل 100 ألماسة تساوي دولاراً أمريكياً واحداً. الحد اليومي لإجمالي السحوبات المعتمدة 1,500 دولار افتراضياً. لا يمكن أن يتجاوز الطلب الواحد هذا الحد؛ وإذا لم تتسع السعة المتبقية لليوم، تُجدول الدفعة المعتمدة كاملة في التاريخ المتاح التالي بتوقيت UTC. يخضع الطلب للمراجعة والموافقة، ولا يجوز للمراجع اعتماد طلبه. تُدفع الطلبات المعتمدة بتحويل بنكي يدوي، خارج فوترة المتاجر.
تدفع السحوبات السعودية بالريال؛ وقد يختلف المبلغ النهائي قليلاً بسبب سعر الصرف لدى البنك. ترسل السحوبات الدولية بالدولار الأمريكي. إذا كانت عملة حسابك مختلفة، يطبق بنكك سعر التحويل الخاص به، وقد تخصم البنوك المستلمة أو الوسيطة رسوماً. لذلك قد يختلف المبلغ الذي يصلك بعملتك المحلية عن عرض الدولار. تظهر الرسوم وخيار تحملها قبل التأكيد.
ترفع وثائق الهوية عبر صفحة ويب آمنة خارج التطبيق وتحذف بعد مدة الاحتفاظ المضبوطة (30 يوماً افتراضياً). تشفر بيانات الحساب البنكي أثناء التخزين ولا يطلع عليها إلا المالك أو موظفو المالية المخولون عبر إجراءات مدققة. تعيد التحويلات الفاشلة أو المرتجعة الأرباح المحجوزة وفق قواعد السجل المالي.
شروط المعلنين
تُشترى الحملات الترويجية المدفوعة بعملات التطبيق. يجب أن يكون المحتوى المروّج نظامياً ودقيقاً ومرخصاً ومتوافقاً مع إرشادات المجتمع. يجوز لـShoUp رفض الحملة أو إيقافها بعد المراجعة. لا يضمن الظهور المدفوع المشاهدات أو الوصول أو النقرات أو المبيعات. قد تفحص خدمات السلامة والمراجعون الروابط المقدمة للترويج.